◆ 客户上线执行窗口包 · 2026-04-28 17:10

上线前最后一次确认窗口、值班、回滚和执行顺序

本页面面向客户负责人、实施、开发和运维。在真实上线执行前最后一次统一确认:本次窗口能不能打开、谁值班、什么情况下立即回滚、执行顺序怎么走,以及需要实时盯哪些入口。

WINDOW_HOLD窗口结论
WAR_ROOM_BLOCKED放行会口径
NO_GO上线门禁
PILOT_NOT_READY试运行口径
2/8行动完成

一、执行前检查

GW-001 · 放行会结论已确认BLOCKED当前:WAR_ROOM_BLOCKED目标:WAR_ROOM_READY / WAR_ROOM_RISK打开入口
GW-002 · 真实上线门禁BLOCKED当前:NO_GO目标:非 NO_GO打开入口
GW-003 · 试运行/回滚预案BLOCKED当前:PILOT_NOT_READY目标:PILOT_READY / PILOT_READY_WITH_RISK打开入口
GW-004 · 监控值班链路PASS当前:PASS目标:PASS打开入口
GW-005 · 数据库恢复链路PASS当前:PASS目标:PASS打开入口
GW-006 · 会后剩余动作WARNING当前:2/8目标:全部完成或明确风险兜底打开入口

二、值班角色

客户负责人状态:待窗口重排

确认业务窗口、停发通知和放行边界。

实施/项目负责人状态:待到位

串联放行会纪要、执行步骤和现场沟通。

开发负责人状态:待就绪

守护核心接口、快速回滚和缺陷处置。

运维负责人状态:待解除门禁

监控、备份恢复、NEXUS relay 与告警值班。

三、回滚触发条件

GWR-001

任一 P0 阻断重新出现,立即停止执行窗口。

GWR-002

下单、分单、配送、签收、账单任一核心链路不可用,立即回滚或暂停。

GWR-003

公网入口或 API health 不可用,先恢复 relay/API 再继续。

GWR-004

数据库恢复链路或关键计数异常,停止窗口并转入恢复演练。

四、执行顺序

GW-STEP-001

先核对放行会总控包和上线决策纪要包,确认本次窗口是否允许打开。

GW-STEP-002

再核对上线门禁、试运行总控、监控和数据库演练,确认值班与回滚条件。

GW-STEP-003

最后按行动清单确认剩余事项是否全部关闭,或已写入风险兜底与责任人。

GW-STEP-004

窗口开始后持续观察 API health、NEXUS relay、监控告警和关键业务链路,异常立即回滚。

客户上线执行窗口包 customerGoLiveWindow xia-customer-go-live-window system/customer-go-live-window GW-001 GW-006 WINDOW_HOLD