◆ 反馈修复复测闭环验收包 · 2026-04-27 09:32

反馈修复复测闭环验收包

用于验收客户测试反馈从提交、分派、修复批次、提交复测、复测通过/未通过到 UAT 结果同步的闭环能力，确保后续客户只需按反馈编号即可追踪处理状态。

打开后台反馈工作台客户反馈状态查询 cases.json cases.csv

8验收用例

5P0 闭环主流程

3修复批次组

APIclosureSummary 合同

闭环链路

测试会话多来源反馈统一汇总。

分派修复P0/P1 优先进入修复队列。

提交复测READY_FOR_RETEST 可回读。

复测同步结论同步到 UAT 结果。

验收用例

编号	优先级	模块	标题	入口	预期结果
FCA-001	P0	测试会话	多来源测试反馈统一进入工作台	打开	客户测试包、UAT 回收、业务规则验收、端到端验收、门店端和供应商端反馈统一展示来源、关联对象和访问地址。
FCA-002	P0	问题分派	反馈按优先级进入自动档修复队列	打开	P0/P1 优先进入开发修复组，P2/P3 进入运营支持或建议池，队列显示 rank、责任人、分派组和建议动作。
FCA-003	P0	修复批次	按分派组汇总修复批次状态	打开	后台展示开发修复组、运营支持组、产品与技术三个批次的总数、未闭环、待复测和已关闭数量。
FCA-004	P0	复测提交	修复完成后提交客户复测	打开	反馈可更新为 READY_FOR_RETEST，工作流阶段变为待客户复测，复测状态为 PENDING。
FCA-005	P0	复测结论	客户复测通过或未通过形成闭环结果	打开	反馈可更新为 RETEST_PASSED 或 RETEST_FAILED；通过时进入终态，未通过时回到修复队列。
FCA-006	P1	UAT 同步	反馈复测状态同步到 UAT 结果	打开	关联 UAT-* 的反馈状态更新后，API 返回 uatSync，并在 UAT 结果中追加复测记录。
FCA-007	P1	客户查询	客户可免登录查询反馈状态	打开	客户输入反馈编号后可看到状态、责任人、最新动作、来源和验收包链接。
FCA-008	P1	API 合同	反馈列表 API 返回 closureSummary	打开	/feedback 登录后返回 closureSummary，包括 verificationPackage、sessionCount、repairBatchCount、retestFlow、repairGroups 和 retestSync。