龙虾供应链配送系统生产运营维护执行台账包
承接生产运营维护基线包,用于记录日常巡检执行、告警处理、问题台账、财务对账、客户反馈和迭代跟踪的真实执行情况;当前仅为执行台账模板。
◆ 完成时间:2026-05-01 14:40公网冒烟:382/382 PASS一致性:691/691 PASS台账模板,未真实记录不代表运营执行完成
默认状态
LEDGER_TEMPLATE_WAITING_REAL_OPERATIONS_RECORDS
台账范围
8 个台账章节、5 个状态、6 类证据、6 条关闭规则。
执行红线
未形成真实巡检、告警、订单、财务或客户反馈记录前,不得作为运营执行证明。
执行台账章节
| ID | 章节 | 责任方 | 状态 | 要求 |
|---|---|---|---|---|
| LEDGER-01 | 日常巡检执行记录 | 运营负责人 | WAITING_REAL_RECORD | 巡检时间、结果、异常、处理人 |
| LEDGER-02 | 监控告警处理记录 | 运维负责人 | WAITING_REAL_RECORD | 告警级别、触发时间、处理过程、恢复时间 |
| LEDGER-03 | 订单配送问题记录 | 运营/客服 | WAITING_REAL_RECORD | 订单号、问题类型、处理结论 |
| LEDGER-04 | 签收异常处理记录 | 运营/门店支持 | WAITING_REAL_RECORD | 签收凭证、异常原因、补救动作 |
| LEDGER-05 | 财务对账执行记录 | 财务负责人 | WAITING_REAL_RECORD | 对账周期、差异、处理结论 |
| LEDGER-06 | 客户反馈处理记录 | 客服/客户成功 | WAITING_REAL_RECORD | 反馈来源、级别、响应、关闭证据 |
| LEDGER-07 | 供应商协同处理记录 | 供应商运营 | WAITING_REAL_RECORD | 供应商、问题、责任、处理结论 |
| LEDGER-08 | 迭代需求跟踪记录 | 产品负责人 | WAITING_REAL_RECORD | 需求来源、优先级、版本计划 |
关闭规则
| ID | 规则 |
|---|---|
| CLOSE-LED-01 | 必须有责任人和关闭证据。 |
| CLOSE-LED-02 | P0/P1 必须复核后关闭。 |
| CLOSE-LED-03 | 财务差异必须有金额口径说明。 |
| CLOSE-LED-04 | 客户反馈必须有响应和确认记录。 |
| CLOSE-LED-05 | 供应商问题必须同步供应商责任方。 |
| CLOSE-LED-06 | 迭代需求必须进入版本计划或明确拒绝。 |
生产边界
本运营维护执行台账包是台账模板,不代表已经产生真实运营记录。 所有 WAITING_REAL_RECORD 项必须由真实巡检、告警、订单、财务或客户反馈记录支撑。 未形成真实执行台账前,不得将本页面、JSON 或 CSV 作为生产运营执行证明。