龙虾供应链配送系统生产运营维护基线包
承接生产运营接收确认包，用于固化日常巡检、监控告警、财务对账、问题台账、客户反馈、供应商支持和迭代入口的运营维护基线；当前仅为维护基线模板。
◆ 完成时间：2026-05-01 14:00公网冒烟：379/379 PASS一致性：686/686 PASS维护模板，未真实确认不代表运营稳定
默认状态
BASELINE_TEMPLATE_WAITING_REAL_OPERATIONS_ACCEPTANCE
基线范围
8 个维护域、6 个巡检任务、6 条监控规则、6 个复核周期。
维护红线
未完成真实责任人确认和基线执行记录前，不得作为生产运营稳定证明。
维护基线域
| ID | 维护域 | 频率 | 责任方 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| BASE-01 | 账号权限维护 | 按需/每月复核 | 系统管理员 | WAITING_REAL_ACCEPTANCE |
| BASE-02 | 订单配送巡检 | 每日 | 运营负责人 | WAITING_REAL_ACCEPTANCE |
| BASE-03 | 签收异常处理 | 每日 | 运营/客服 | WAITING_REAL_ACCEPTANCE |
| BASE-04 | 供应商协同维护 | 每周 | 供应商运营 | WAITING_REAL_ACCEPTANCE |
| BASE-05 | 财务对账维护 | 每日/每结算周期 | 财务负责人 | WAITING_REAL_ACCEPTANCE |
| BASE-06 | 监控告警维护 | 7x24/每日复盘 | 运维负责人 | WAITING_REAL_ACCEPTANCE |
| BASE-07 | 客户反馈维护 | 每日 | 客服/客户成功 | WAITING_REAL_ACCEPTANCE |
| BASE-08 | 迭代需求维护 | 每周/每版本 | 产品负责人 | WAITING_REAL_ACCEPTANCE |
监控规则
| ID | 规则 |
|---|---|
| MON-01 | 公网入口 5xx 或 relay 异常立即告警 |
| MON-02 | 核心 API 错误率超过阈值告警 |
| MON-03 | 下单失败率异常告警 |
| MON-04 | 签收异常率异常告警 |
| MON-05 | 财务金额异常告警 |
| MON-06 | 客户反馈 P0/P1 立即升级 |
生产边界
本运营维护基线包是维护模板，不代表真实运营团队已经确认或开始执行。 所有 WAITING_REAL_ACCEPTANCE 项必须由真实责任人确认和运营执行记录支撑。 未完成真实运营接收和基线确认前，不得将本页面、JSON 或 CSV 作为生产运营稳定证明。