龙虾供应链配送系统生产运营交接包
承接生产上线后观察收口报告包,用于将系统运营责任、问题台账、监控告警、财务对账、客户反馈、供应商支持和后续迭代入口交接给运营维护;当前仅为交接模板。
◆ 完成时间:2026-05-01 12:40公网冒烟:373/373 PASS一致性:676/676 PASS交接模板,未真实接收不代表运营交付完成
默认状态
HANDOFF_TEMPLATE_WAITING_REAL_OPERATIONS_ACCEPTANCE
交接范围
8 个交接域、6 个责任角色、6 个操作手册项、6 个接收检查。
交接红线
未完成真实责任人确认和运营接收前,不得作为运营交付完成证明。
交接域
| ID | 交接域 | 责任方 | 状态 | 要求 |
|---|---|---|---|---|
| DOM-01 | 账号与权限运营 | 运营/系统管理员 | WAITING_REAL_HANDOFF | 账号清单、角色权限、重置流程 |
| DOM-02 | 订单配送运营 | 运营负责人 | WAITING_REAL_HANDOFF | 分单、路线、签收、异常处理流程 |
| DOM-03 | 供应商协同运营 | 供应商运营 | WAITING_REAL_HANDOFF | 龙虾供应商、配料供应商支持路径 |
| DOM-04 | 财务对账运营 | 财务负责人 | WAITING_REAL_HANDOFF | 预存款、结算、抽佣、提成对账流程 |
| DOM-05 | 监控告警运营 | 运维负责人 | WAITING_REAL_HANDOFF | 监控面板、告警规则、值班表 |
| DOM-06 | 客户反馈运营 | 客服/客户成功 | WAITING_REAL_HANDOFF | 反馈入口、响应 SLA、升级路径 |
| DOM-07 | 问题台账运营 | 测试/运营 | WAITING_REAL_HANDOFF | P0/P1/P2/INFO 台账维护规则 |
| DOM-08 | 后续迭代运营 | 产品负责人 | WAITING_REAL_HANDOFF | 需求入口、优先级、版本节奏 |
接收检查
| ID | 检查项 |
|---|---|
| ACC-HO-01 | 交接范围已确认 |
| ACC-HO-02 | 责任人已确认 |
| ACC-HO-03 | 操作手册已确认 |
| ACC-HO-04 | 监控和告警已确认 |
| ACC-HO-05 | 客户反馈入口已确认 |
| ACC-HO-06 | 运营接收结论已确认 |
生产边界
本运营交接包是交接模板,不代表真实运营团队已经接收。 所有 WAITING_REAL_HANDOFF 项必须由真实责任人、交接记录或客户确认支撑。 未完成真实运营接收前,不得将本页面、JSON 或 CSV 作为运营交付完成证明。