龙虾供应链配送系统生产上线后观察收口报告包
承接生产上线后观察日报包，用于真实观察期结束后汇总指标、告警、客户反馈、剩余问题、运营交接和是否完成上线后收口；当前仅为收口报告模板。
◆ 完成时间：2026-05-01 12:00公网冒烟：370/370 PASS一致性：671/671 PASS收口模板，未真实观察不代表客户同意收口
默认状态
CLOSURE_TEMPLATE_WAITING_REAL_OBSERVATION_DATA
收口范围
8 个收口章节、4 个结论选项、6 类证据、6 个交接项。
收口红线
未真实观察完成和客户确认前，不得作为生产上线收口证明。
收口章节
| ID | 章节 | 状态 | 要求 |
|---|---|---|---|
| CLO-01 | 观察周期与范围 | WAITING_REAL_OBSERVATION | 观察起止时间、覆盖端口、参与角色 |
| CLO-02 | 公网与接口稳定性 | WAITING_REAL_OBSERVATION | 入口可用性、错误率、relay、证书状态 |
| CLO-03 | 业务链路稳定性 | WAITING_REAL_OBSERVATION | 下单、拆单、配送、签收、异常签收 |
| CLO-04 | 财务结算稳定性 | WAITING_REAL_OBSERVATION | 预存款、抽佣、结算、提成异常记录 |
| CLO-05 | 告警与问题处理 | WAITING_REAL_OBSERVATION | P0/P1/P2/INFO 告警和处理结果 |
| CLO-06 | 客户反馈与确认 | WAITING_REAL_OBSERVATION | 客户反馈、异议、确认或待办 |
| CLO-07 | 运营交接与值守退出 | WAITING_REAL_OBSERVATION | 交接清单、负责人、后续值守策略 |
| CLO-08 | 收口结论 | WAITING_REAL_DECISION | CLOSE / CLOSE_WITH_RISK / EXTEND_OBSERVATION / REOPEN |
运营交接项
| ID | 交接项 |
|---|---|
| HOF-01 | 运营维护负责人确认 |
| HOF-02 | 客户反馈渠道确认 |
| HOF-03 | 问题台账维护责任确认 |
| HOF-04 | 财务对账周期确认 |
| HOF-05 | 供应商支持路径确认 |
| HOF-06 | 后续迭代需求入口确认 |
生产边界
本观察收口报告包是收口模板，不代表已经真实上线、真实稳定运行或客户同意收口。 所有 WAITING_REAL_OBSERVATION 和 WAITING_REAL_DECISION 项必须由真实观察数据和客户确认支撑。 未真实观察完成前，不得将本页面、JSON 或 CSV 作为生产上线收口证明。